В какой срок обязаны выплатить деньги за возврат товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации. Есть, конечно, ряд предписываемых законом ограничений на возврат изделия. А именно:.

Необходимость возврата товара продавцу — довольно частое явление в практике потребителей.

Детальную информацию по данному и сопутствующим вопросам можно найти в алгоритме действий: Обмен возврат некачественного товара. К сожалению, Вы не можете нормально работать с сайтом, потому что в Вашем бараузере отключен JavaScript! Вход Регистрация Выход Личный кабинет.

Срок возврата товара и денег по Закону о защите прав потребителей

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. В какие сроки должны вернуть деньги на карту за возврат товара. В какой срок возврат денег за товар ненадлежащего качества.

Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества: 3 дня или 10 дней? В какие сроки продавец должен вернуть деньги за возврат товара? Возврат денег за товар Возврат денег за товар в магазине Отказ в возврате денег за товар Отказали в возврате денег за товар Претензия на возврат денег за товар. Нормы права. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Единая Бесплатная Помощь Юристов. Защита прав потребителей, банкротство, алименты, ЖКХ, наследство. Согласно ст. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы , а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, п одлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Статья Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя [Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 22] Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В течении 10 дней ст. Какой срок возврата денег за покупку если товар оплачен но не привизён вовремя? Согласно п. В одном из американских магазинов заказала один товар через официальный сайт посредник shopozz.

Товар был выкуплен ими и доставлен на их склад. Но окончательная сумма за доставку в россию меня не устроила и я попросила вернуть товар. С этого момента они игнорируют все вопросы, связанные с возвратом, и я не знаю, что делать.

По идее срок возврата продавцу уже исчерпан четыре дня назад, но и деньги мне тоже пока не возмещены. Добрый вечер Юлия, Вот правила возврата товара этого сайта: Товар может быть возвращен продавцу в следующих случаях: Продавец предусматривает возврат товара по своим условиям; Товар не соответствует описанию продавца на сайте продажи.

В случае если товар полностью соответствует описанию, но Вы все равно хотите вернуть товар, возможность и условия возврата товара определяется продавцом. Если товар не соответствует описанию, то товар можно вернуть по условиям возврата PayPal или банка. При возврате товара продавцу Shopozz Corp.

Ваша ситуация какому пункту соответствует? Приветствую вас Юлия. Можно направить им письменное официальное требование о возврате. Скажите, пожалуйста, ответ на претензию по возврату денег за товар чехол на телефон надлежащего качества получен через 24 дня штампы почтовые , а само письмо-ответ составлено, как-то будто на 10 день, Экспертиза не проводилась товар сдан в целости в день покупки, претензия тоже.

В возврате денег отказано. Важно не то, когда ответ получен, а когда отправлен. Если отправлен в ти дневный срок, по штампу на конверте, то продавец закон не нарушил.

А претензия и экспертиза зачем, если товар надлежащего качества? Товар надлежащего качества, за исключением особо указанных в соответствующем Перечне, может быть возвращен в определенные сроки, претензия не составляется, экспертиза не требуется, подается заявление о возврате, составляется акт. Если же в возврате денег отказано, то тут уже надо претензию писать, в суд обращаться. Ответ на претензию вы должны были получить в течении 10 дней.

Магазин кормит завтраками по возврату денег за товар. Купили диван, магазин в срок диван не привезли. Написали в магазин претензию о возврате денег. Претензия принята месяц назад, денег нет. Можно ли по данной ситуации обратится в Роспотребнадзор? Татьяна, Вы уже давно должны были обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, у магазина было 10 дней на возврат денег или отказ. Уже надо подумать о подаче искового в суд на возврат денег. Здравствуйте, Татьяна! Роспотребнадзор вам не поможет, обращайтесь в суд, у вас для этого достаточно оснований.

Возврат денег за сертификат программы дополнительного сервиса Эльдорадо? Срок истек Неизвестно, надо смотреть условия выдачи такого сертификата.

Но, скорее сего, нет - он просто подтверждает обязательство оказать дополнительные услуги, если они потребуются, в течение срока действия сертификата. Если это не потребовалось - то неиспользование услуг не является основанием возврата денег по такому обязательству.

Можно ли поменять требования в претензии, которую готовы выполнить? Продавец согласился выполнить безвозмездно ремонт телевизора в претензии было либо ремонт телевизора безвозмездно либо возврат денежных средств..

В претензии нельзя писать - либо то либо это, нужно что-то одно, это во-первых, во-вторых - в какой Перечень не входит телевизор? Товар ненадлежащего качества передан продавцу с требованием возврата денег. Прошло 35 дней, продавец сообщил что недостатки эксплуатационного характера. Несёт ли продавец ответственность за нарушение сроков возврата денег или он не несёт никакой ответственности так как недостаток не является заводским браком?

Добрый день! Если товар действительно имеет эксплуатационные дефекты, продавец не обязан возвращать денежные средства. В случае вашего не согласия с такими выводами, вы можете обратиться с требованием о проведении экспертизы качества товара. Однако вам необходимо учитывать, что если эксперт установит наличие только эксплуатационных дефектов, экспертизу придеться оплачивать вам.

Срок рассмотрения претензии о возврате денег за качественный товар 10 дней. Закон указывает на календарные или рабочие дни? Здравствуйте, если нет указания в законе на рабочие дни, то считается всегда в календарных днях. Удачи вам и всего наилучшего. Если ничего не сказано, то подразумеваются календарные дни.

При этом если последний день выпадает на выходной или праздничный, то он переносится на следующий за ним рабочий день. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. Здравствуйте, Анна. Дни считаются календарные, если иное не установлено законом. Спасибо за Ваше обращение. Я написала письменную претензию на мебельный магазин на возврат денег за не качественный товар.

После того как я верну им товар они сразу должны вернуть мои деньги или же есть по закону сроки в течении которого они имеют право вернуть мои деньги? Товар куплен дистанционно. На следующий день возращен в магазин согласно ст.

В какой срок должны вернуть деньги? Как оформить и рассчитать неустойку за просрочку? Доброго времени суток! Согласно тому же пункту При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Неустойка считается со следующего дня. Возврат денег в течение 10 дней, если не поступили на указанный счет то необходимо обращаться в суд с иском, расчет неустойки зависит от суммы товара и количества дней просрочки. Гарантия на телефон-1 год. В течении этого года он находился в ремонте 23 дня-срок гарантии продлился дополнительно на этот срок. По истечении года со дня покупки телефон опять попал в ремонт, где и находится уже 3-ю неделю. Применимо ли в данной ситуации правило из закона ЗПП о возврате денег за товар если в течении каждого года гарантии я не имел возможности пользоваться товаром более 30 дней?

Для начала досудебная претензия, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей. Но чтобы вам помочь с претензией и иском, необходимо смотреть чек об оплате, гарантию, акты, документы на руках? Сдал телефон в гарантийный ремонт, до этого он уже был в ремонте 23 дня. С какого дня можно требовать возврата денег за товар-когда общее время нахождения в ремонте превысит 45 дней или если отдельный ремонт займет 45 дней?

Продавец утверждает, что товар во время гарантии может быть в ремонте сколько угодно раз, лишь бы срок каждого ремонта не превышал 45 дней. Здравствуйте, в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации и сложившейся практикой его применения вы имеете право вернуть товар после того как они в первый раз не устранили недостатки. Возврат денег за товар можете получить если в товаре существенный недостаток ил неоднократная поломка или если сроки нахожденяи в ремонте товара превышены.

Удачи Вам. В какой срок магазин должен перевести деньги за товар на карту в случае возврата товара надлежащего качества? Заявление на возврат принято 22 июня года. При сдаче по ст 25 Закона дней на возврат денег Не вернут-жалоба в Роспотребнадзор-в суде взыщите пени и моральный вред и штраф по ст 13 п 6 Закона.

Возврат денег за товар сроки

Нельзя быть абсолютно уверенным в покупаемом продукте, поэтому никто из нас не застрахован от неудачной покупки. Согласно действующему правовому акту, если купленный продукт оказался некачественным либо не подошел вам, то вы располагаете правом вернуть его. Однако реализовать данное право можно только в обозначенный законом срок. Об этой возможности гласит Закон о защите прав потребителей. Чтобы получить больше информации по этому вопросу рекомендует ознакомиться с информацией представленной в статье.

Основания для возврата денег за товар по закону

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин?

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас. Отзывов о юристах за 24 часа. В какие сроки должны вернуть деньги на карту за возврат товара. В какой срок возврат денег за товар ненадлежащего качества. Какой срок возврата денег за товар ненадлежащего качества: 3 дня или 10 дней? В какие сроки продавец должен вернуть деньги за возврат товара?

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей

Вам не подошёл приобретенный товар и Вы хотите осуществить возврат денег за товар в году, но не знаете как это сделать? Именно поэтому наши юристы, находящиеся в Чебоксарах, подготовили для Вас данный материал, чтобы Вы знали какие права Вы имеете. Содержание статьи навигация :. В данном вопросе есть две категории товаров - это надлежащего качества и не надлежащего качества.

По российскому законодательству разрешается возвращать товары обратно в магазин, но необходимо соблюдать ряд определенных условий — основания, срок, вид товара так как некоторые товары не подлежат обмену или возврату и так далее.

Новости Инструменты Форум Барометр. Войти Зарегистрироваться. Вход для зарегистрированных:. Забыли пароль?

Возврат денег за товар, срок возврата и обмена товара

.

В какой срок потребителю должны вернуть деньги за возвращенный товар

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Галина

    Хороший мент мертвый мент! Это касается всех работников государственной системы СНГ.

  2. Юлия

    За пользования дорогами мы уже платим, покупая топливо, из которого высчитывается акциз. Больше ездишь больше платишь!

  3. aldimas

    Добрый день хотел бы выразить благодарность за вашу деятельность, и задать вопрос. Если на момент призыва в армию есть действующие кредиты в банках, должны ли банки дать кредитные каникулы на срок службы?

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных