Подлежат ли возврату цветы срезанные

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Аноним ваш клиент не прав возвращать и заменять в данном случае цветы вы ему не должны!! Удачи вам!!!! Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Консервированная кукуруза.

Качественные товары могут быть возвращены в течение 14 дней с момента покупки, некачественные товары — в течение срока действия гарантии или срока годности. А вот можно ли вернуть цветы, как произвести их возврат и какие при этом существуют правила, разберем в нашей статье. На основании закона любой качественный товар, который не подошел покупателю по цвету, размеру, фасону, габаритам или комплектации можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней с момента совершения покупки.

Цветы подлежат возврату/обмену?

Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен.

Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются. Мы уведомляем Клиента о получении жалобы в течение суток 24 часа , после чего проводит внутренне расследование ситуации в течение не более, чем 10 рабочих дней с момента получения жалобы.

После проведения расследования, даем Клиенту аргументированный ответ на его претензию. Жалобы на качество и свежесть должны обязательно содержать фотографии. Фотографии, отправленные спустя сутки 24 часа с момента выполнения заказа не рассматриваются. Фотографии необходимо отправлять на info ff. Рассмотрение жалобы может быть приостановлено из-за ненормативной лексики, отсутствия ответа от Клиента в течение 10 суток, отсутствие или предоставление фотографии не в установленные сроки если фотография нужна для рассмотрения жалобы.

В таком случае, время указанное Получателем, во время звонка, является более приоритетным. Положения пунктов о компенсациях не распространяются на случаи, когда в указанное Клиентом время, Получателя не было на месте, либо по просьбе Получателя время доставки было изменено, а также на случаи, когда Получатель отказался от получения заказа.

Мы, не даем никаких гарантий, и снимаем с себя ответственность, касательно времени доставки, в дни массового спроса на услуги Международный женский день, День святого Валентина - марта и февраля соответственно - в эти дни все заказы доставляются в течение дня.

В случае, если в момент вручения заказа Получателю, цветы были не свежими политика качества - Клиент имеет право на замену доставленной цветочной композиции. В случае если какая-либо другая составляющая, кроме цветов, имеет не качественный вид - она подлежит бесплатной замене.

В случае отсутствия какой-либо составляющей в заказе - доставляем отсутствующую составляющую заказа Получателю бесплатно. Данный пункт не распространяется на бесплатные услуги. Цветочные композиции, которые были изменены согласно политики замены считаются выполненными надлежащим образом и составленными согласно заявленному составу цветочной композиции.

Мы не даем никаких гарантий касательно фотографии Получателя с цветами или подарками в момент их вручения. Заказ считается выполненным корректно и полностью даже если такая фотография не была сделана либо сделана в плохом качестве и в случае, если она была указана в форме заказа Клиентом. Мы не даем никаких гарантий касательно доставки смс и email уведомлений. Причины не доставки смс сообщения могут быть следующими: отказ оператора от приема смс, переполненная память телефона Клиента, неверно указан номер телефона в форме заказа и т.

Причины не доставки email сообщения могут быть следующими: переполнен почтовый ящик Клиента, неверно указан email адрес клиента, наличие фильтров не пропускающих сообщение и т. Возврат средств производится в ближайший банковский день с момента принятия решения о возврате средств. В случае, если возврат средств производится путем возврата платежа с дебетовой или кредитной карты который был сделан на сайте в автоматическом режиме, с использованием эквайринговых систем , средства поступают на карту Клиента в течение 30 дней с момента наступления момента возврата п.

В случае если возврат проведен по ошибочным платежным реквизитам, которые предоставлены Клиентом - возврат считается проведенным при наличии фактов или документов, подтверждающих возврат именно по реквизитам, предоставленным Клиентом. Стороны освобождаются от обязательств по данному Соглашению вследствие возникновения форс-мажорных обстоятельств.

Все права защищены. Любое использование любых материалов сайта, включая автоматизированное копирование информации любыми программами без письменного разрешения запрещено.

Сервис доставки цветов Меню Коллекции Цветы Подарки свой букет. Коллекция зима. Букеты гиганты. Мини букеты. Мужская коллекция. Букеты микс. Композиции цветов. Цветочные корзины. Комнатные растения.

Подарочные наборы. Корзины фруктов. Мягкие игрушки. Шарики надувные. Конструктор букетов. Букет от флориста. Сервис доставки цветов. Коллекция зима Букеты гиганты Мини букеты Мужская коллекция. Цветы: все. Подарки: все. Конструктор букетов Букет от флориста. Более подробную информацию о работе сервиса смотрите в футере сайта. Главная Публичное соглашение Политика возврата. Политика возврата. Причины наступления момента возврата.

Заказ доставлен не вовремя: 3. Некачественный товар или отсутствие всех составляющих заказа: 3. Не выполнение обязательств касательно сервиса: 3. Порядок проведения возврата средств: 4. Заказы которые доставляются.

Подлежат ли цветы возврату и обмену?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара. Цветы дарят эмоции, радуют глаз и вкусно пахнут.

Подлежат ли возврату цветы срезанные

Данная политика возврата является неотъемлемой частью Публичного соглашения. Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" и ст. Несмотря на то, что фактически вся доставляемая продукция не подлежит возврату или обмену в соответствии действующему законодательству Украины - возвраты, обмены и передоставки делаем по собственной инициативе, оставляя за собой право в отказе на возврат или обмен. Жалоба на заказ может быть принята к рассмотрению, если она подана в течение суток 24 часа с момента выполнения заказа. Анонимные жалобы, с неверным номером заказа, содержащие ненормативную лексику, а также оскорбительные выражения не рассматриваются.

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений

Что может считать серьезным недостатком? Как правильно произвести возврат цветов? Какие условия должны быть соблюдены? Читайте в настоящей статье. Отбельную категорию составляют товары надлежащего качества, которые возврату или обмену не подлежат. К ним относятся и цветы. Как вернуть цветы ненадлежащего качества? Это прописано на этикетке или было произнесено в устной форме самим продавцом. Чем быстрее вы решите вернуть увядшие цветы, тем больше шансов, что их вернут. Чтобы вернуть цветы надо:.

Подлежат ли цветы возврату в магазин и обмену?

Тема достаточно актуальная. Люди часто задают этот вопрос на различных форумах. Проясню ситуацию. Обычно у изделий и пищевых продуктов существует срок годности, но цветы особый вид товара.

Живые цветы — товар очень непредсказуемый. Случается, купишь букетик, а он на следующий день поник, так и не успев дожить до назначенного срока.

.

Подлежат ли цветы возврату или обмену?

.

Подлежат ли возврату живые цветы (срезка).

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат товара надлежащего качества
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Арефий

    Нет такой административной процедуры осмотр автомобиля ! Где вы это нашли? Не вводите людей в заблуждение! Есть процедура Осмотр автомобиля и груза , который проводится в присутствии водителя и сопровождающего груз. Сопровождающий груз может быть только в грузовом авто. Груз перевозится только грузовыми авто, а личном авто БАГАЖ. Отсюда вывод напрашивается следующий: процедура осмотр транспортного средства и груза применима только для грузовых авто, а для личного транспорта только ДОСМОТР.

  2. incrisme

    Два дизлайка поставили таможеники.Тарас,спасибо за информацию.Удачи.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных