Загорелся мобильный возврат денег

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Собираем информацию о трагедии в режиме онлайн. Самолет был полностью охвачен огнем. По предварительной информации, проблемы появились уже на взлете, пилоты попытались вернуться в Шереметьево, но самолет загорелся во время экстренной посадки. Прямой эфир из Шереметьево: пассажир из здания аэропорта показывает, что пожар уже потушен, самолет продолжают заливать. Все вылеты сейчас задерживаются, мы стоим на парковке напротив горящего самолёта, ждём, — рассказала RU стюардесса, оказавшаяся в аэропорту.

Решено - сделано.

Единственным отличием от предыдущего пункта будет то, что к претензии будет прикреплено несколько копий актов. Телефон содержит серьезную неисправность Если ваш телефон слишком долго или дорого ремонтировать, то в сервисном центре вам могут выписать заключение по этому поводу. В этом случае вернуть телефон будет совсем просто — вам могут отдать деньги даже без написания каких либо претензий, так как магазин никак не сможет спорить с заключением эксперта.

Электричка опоздала - требуйте возврат денег

Пенсионерка купила в известном магазине техники и электроники холодильник за 18 рублей. В процессе эксплуатации проявился скрытый ранее дефект: отключалась морозильная камера.

Специалисты магазина принимали технику на ремонт и несколько раз устраняли этот недостаток, однако поломка возникала вновь и вновь. Женщина обратилась в магазин с требованием расторгнуть договор и вернуть все уплаченные за холодильник деньги, но получила отказ. Насколько законны действия продавца и есть ли возможность вернуть деньги за товар?

К сожалению, не многие понимают, как правильно действовать в подобных конфликтах. Отношения потребителя с продавцом в данном случае регламентировано ст. Сам перечень технически сложных товаров утверждается правительством Российской Федерации. Согласно постановлению правительства РФ от Это значит, что в первые 15 дней при любом даже самом незначительном недостатке, например не горит лампочка, потребитель вправе требовать возврат денежных средств.

Если же 15 дней с момента покупки истекли, то ситуация несколько усложняется. В итоге дело проиграно, потребитель оплачивает стоимость экспертизы. Совет такой: в отношении технически сложного товара первоначально обращаться к продавцу с требованием о ремонте. Такая ситуация складывается даже несмотря на то, что такой спор как для потребителя, так и для продавца, удобнее и быстрее решить в досудебном порядке.

Тем не менее, не каждый продавец готов уладить конфликт, признав собственную вину, и исполнить обязательства перед покупателем надлежащим образом. Сразу отмечу, что недобросовестные продавцы встречаются все реже.

Это связано как с повышением уровня правовой культуры граждан, так и в связи с опасениями продавцов за свою репутацию в обществе. Все же остается определенный процент организаций, а порой и сотрудников некоторых организаций, которые изыскивают способы уклониться от законных требований покупателя.

Каких хитростей можно ожидать от продавца, который решил уклониться от законного требования потребителя? Отсутствие базовых знаний права позволяет продавцу убедить покупателя в том, что он ничего с этим товаром сделать не может и что поломка произошла по его вине. Более того, такой покупатель никогда не обратится к продавцу с письменной претензией, в которой сможет изложить свои требования. Это делается под любыми поводами: магазин закрывается, нет ответственного лица, нет возможности принять, не уполномочены принимать.

Обойти такую уловку очень легко — необходимо отправить претензию почтой на адрес магазина, где приобрели товар, конвертом с уведомлением и описью вложения.

Третья хитрость — убеждение покупателя в том, что он должен провести экспертизу качества товара за свой счет. Потребитель нести дополнительные расходы не желает и решает, что проблема не стоит потраченных денег.

Закон обязывает провести такую экспертизу за счет продавца и только в случае, если товар был испорчен покупателем, последний возмещает стоимость экспертизы. Четвертая хитрость — также заключается в убеждении покупателя.

Разумеется, ремонт товара обойдется организации дешевле, нежели его замена. Стоит помнить, что положения ст. Это может быть замена товара, соразмерное уменьшение покупной цены, устранение недостатков или возврат денег. Что выбрать — решает покупатель.

Пятая хитрость — необоснованный отказ в удовлетворении требований. Даже при наличии претензий или письменных требований — это просто отказ, который никак не объясняется покупателю.

Данное действие рассчитано на то, что покупатель не предпримет никаких действий, посчитав, что обращаться в суд дорого и накладно, а правоохранители и государственные органы ему не помогут.

Шестая хитрость — запугивание судебным процессом. Продавец может ссылаться на большие материальные затраты как на сам процесс, так и в случае проигрыша потребителя. Но если вы уверены в своей правоте, то не стоит бояться обращения в суд.

Подводя итог описанию таких явных для юриста и не всегда видимых для простого обывателя хитростей, которые может использовать продавец, хотелось бы дать пару советов покупателям.

Для начала стоит запомнить, что суды практически всегда встают на сторону покупателя, как стороны слабой и менее защищенной. Существует ряд государственных органов, которые могут помочь в защите нарушенного права в споре с продавцом. В первую очередь это Роспотребнадзор, который обязан будет отреагировать на заявление потребителя о нарушении его прав.

Одной из возможных реакций будет проверка организации-продавца, что уже само по себе является неприятной процедурой. Деньги за товар можно вернуть в судебном порядке, при этом магазину придется заплатить сумму приблизительно в два с половиной раза большую, чем стоит товар. Абсолютно все крупные магазины и сети бытовой техники пользуются стандартным набором уловок, чтобы не возвращать деньги за товар.

Во-первых, приходит покупатель, требует деньги, ему под разными предлогами говорят, что товар можно только направить на ремонт. Это ложь. Во-вторых, товар принимают якобы для проверки качества, а сами его ремонтируют и возвращают уже исправный, хотя потребитель не заявлял требование о ремонте, а хотел денег.

В-третьих, заявляют, что у технически сложного товара несущественный недостаток, поэтому вернуть деньги нельзя. Но если он проявится еще раз, потребитель будет иметь право на возврат денег. В сервисном центре знают слабое место данного товара, поэтому принимают товар, ремонтируют, а затем в заключении пишут, что недостатка у товара не обнаружили.

Таким образом, потребитель утрачивает право на возврат денег при повторном проявлении неисправностей. Рекомендация: при появлении недостатка у товара сначала проконсультироваться с юристом. Ни в коем случае не стоит отдавать товар в сервисный центр без консультации.

Можно написать заявление в магазин или в сервисный центр, в котором указать на недостаток товара и попросить провести проверку качества товара в присутствии покупателя. Товар лучше не отдавать, а принести его на проверку качества самостоятельно, после проверки качества его забрать и получать заключение о том, имеются ли в товаре недостатки.

Сейчас все потребители очень "умные" стали Уважаемые Покупатели! Потом эти юристы-консультанты конкретно говорю про господина Курилина когда проигрывают суды во всех инстанциях и приходит время платить Продавцу за расходы по экспертизе просто бегают от ответчиков и своих клиентов.

На самом деле в законе все прописано и порой требования Покупателей откровенный бред. Пытайтесь правильно формулировать свои требования, не ведитесь на рекламу что ЛЮБЫЕ ваши требования законны и подлежат удовлетворению!

Тема дня. Все новости. Моор высказался о скандальной развязке у Комарово, озвучив варианты решения спора горожан и властей. Как вернуть деньги за неисправную технику? ТЕГИ закон семейный бюджет обзоры вопрос на миллион.

Поделиться Поделиться. Яна Иванова.

Возврат автомобиля в автосалон

Купили совершенно новый автомобиль в салоне у оф. После полного оформления документов и вручения ключей отъехали от продавца 30м до заправки, где обнаружилась неисправность датчика уровня топлива. Добрый день. Я обладаю автомобилем ниссан который куплен в декабре г.

Смартфон загорелся в руках у новосибирской школьницы

Пенсионерка купила в известном магазине техники и электроники холодильник за 18 рублей. В процессе эксплуатации проявился скрытый ранее дефект: отключалась морозильная камера. Специалисты магазина принимали технику на ремонт и несколько раз устраняли этот недостаток, однако поломка возникала вновь и вновь. Женщина обратилась в магазин с требованием расторгнуть договор и вернуть все уплаченные за холодильник деньги, но получила отказ. Насколько законны действия продавца и есть ли возможность вернуть деньги за товар?

Уведомления

Мобильный телефон марки ZTE вспыхнул в руках у девочки-подростка. Телефон был относительно новый — его девочке подарили на день рождения. В результате возгорания гаджета она получила незначительные ожоги пальцев. Инцидент произошел во вторник, 7 августа, в Новосибирске. Она сняла крышку, из-под которой тут же пошел дым. Батарейка заискрилась, начала раздуваться, крышка отлетела в сторону. На момент возгорания девочка находилась в комнате с шестью своими братьями и сестрами.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Возможен ли возврат телефона в течении 14 дней евросеть

.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 3
  1. Мир

    Просьба показать содержимое сумки-незаконна мда.поясню,требование показать содержимое сумки-незаконно , просьба-законна, кто угодно может попросить показать содержимое Вашей сумки,и вы можете отказать без проблем

  2. laqnnobi

    Я больше скажу, для пенсофилов: налоговое бремя нужно переносить с юридических лиц на физических!

  3. nepomi

    Выключил этот позор после административной ответственности за мат-40000

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных